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Todo lo que necesitas saber

48 respuestas

Primeros pasos

¿Qué es InfPodcast?+

InfPodcast te permite crear episodios de audio personalizados a partir de un tema o un PDF y escuchar podcasts públicos. La IA prepara el guion y la narración; conviene revisar los datos importantes antes de utilizarlos.

Explorar la biblioteca
¿Cómo creo mi primer podcast?+

Abre Crear, describe el tema, elige duración, nivel, estilo, idioma y voz, y comienza la generación. El episodio aparecerá en tu biblioteca cuando esté listo.

Crear un podcast
¿Puedo probarlo sin crear una cuenta?+

Puedes probar una vista previa única de 5 minutos desde Crear. Para guardar episodios y usar tu cuota mensual, inicia sesión con Google.

Abrir Crear
¿Cómo inicio sesión?+

Selecciona Iniciar sesión y continúa con Google. InfPodcast no te pide una contraseña propia. Después puedes abrir tu perfil, biblioteca y creador.

Ir a mi perfil
¿Dónde están mis episodios?+

Tus creaciones y episodios guardados aparecen en Mi biblioteca. Desde allí puedes buscar, filtrar, retomar la escucha y organizar colecciones.

Abrir Mi biblioteca

Crear episodios

¿Cómo convierto un PDF en podcast?+

En PDF a podcast, elige un archivo, espera a que se extraiga el texto y configura el episodio. Esta función está incluida en Creador, Pro y Studio.

Abrir PDF a podcast
¿Qué límites tiene un PDF?+

El archivo puede ocupar hasta 50 MB y el texto extraído no puede superar 120.000 caracteres. Si necesita OCR automático por ser un escaneo, el límite es de 30 páginas. Divide documentos mayores antes de subirlos.

Ver PDF a podcast
¿Funciona con PDF escaneados?+

La página intenta reconocer el texto si el PDF no contiene texto seleccionable. El OCR automático admite hasta 30 páginas y está preparado para español e inglés. Revisa nombres y cifras del resultado.

Preparar un PDF
¿Se guarda mi archivo PDF original?+

El PDF se procesa en el navegador para extraer su texto; el archivo original no se almacena como documento en tu biblioteca. El texto extraído se usa para preparar el episodio. No subas contenido sin derechos o datos sensibles que no quieras procesar.

¿Qué duración puedo elegir?+

Puedes pedir episodios de 5, 10, 20 o 30 minutos. La duración final y el tiempo de generación son aproximados.

Elegir duración
¿Qué idiomas están disponibles?+

Puedes crear episodios en español, inglés, francés, alemán, portugués y japonés. Elige el idioma antes de generar; las voces disponibles cambian según el idioma.

Ver idiomas y voces
¿Cómo elijo voz y acento?+

En Crear, selecciona primero el idioma y después una voz compatible. Hay voces con distintas características; escucha una muestra cuando esté disponible. La elección se aplica al episodio nuevo.

Elegir una voz
¿Qué significan estilo y nivel?+

El estilo orienta el tono del guion: Documental, Educativo, Informal, Storytelling o True Crime. El nivel indica cuánto detalle quieres: Básico, Intermedio o Avanzado. Elige ambos antes de crear.

Configurar un episodio
¿Cómo consigo un episodio más preciso?+

Describe el tema con contexto, el enfoque que buscas y los puntos que quieres incluir. Una petición concreta suele producir un guion más útil. Revisa después fechas, cifras, nombres y afirmaciones importantes.

Abrir el creador
¿Los episodios generados pueden contener errores?+

Sí. La IA puede equivocarse, simplificar demasiado o presentar datos desactualizados. Verifica las afirmaciones importantes con fuentes fiables antes de estudiar, publicar o tomar decisiones basadas en ellas.

¿Cuánto tarda en generarse un podcast?+

Depende de la duración, el texto y la carga del servicio. El creador muestra el progreso y puede dejar escuchar los primeros fragmentos mientras termina el resto. Mantén tu biblioteca a mano para seguir el estado.

Abrir Mi biblioteca
¿Puedo cambiar la voz o el idioma de un episodio terminado?+

La voz y el idioma se eligen antes de generar. Para obtener otra narración, crea un episodio nuevo con la configuración deseada. En un episodio propio sí puedes editar el título, la descripción o su visibilidad.

¿Puedo cambiar la carátula?+

En los episodios que has creado puedes volver a generar la carátula desde la biblioteca o la página del episodio. La regeneración puede tardar unos instantes.

Abrir Mi biblioteca
¿Qué diferencia hay entre público y privado?+

Un episodio público puede aparecer en la biblioteca abierta y compartirse con otras personas. Un episodio privado permanece en tu cuenta. Puedes cambiar la visibilidad de un episodio propio desde su página.

Escuchar y biblioteca

¿Cómo busco episodios?+

Abre Explorar y escribe palabras del título, tema o descripción. Puedes combinar la búsqueda con idioma, duración, estilo, nivel y orden. Las categorías de la portada abren resultados filtrados.

Buscar podcasts
¿Puedo escuchar la biblioteca pública gratis?+

Sí. Puedes explorar y escuchar episodios públicos sin contratar un plan. Una cuenta te permite guardar episodios y sincronizar tu progreso.

Explorar episodios
¿Cómo guardo un episodio?+

Abre un episodio público y usa Guardar para añadirlo a tu biblioteca. Debes iniciar sesión para conservarlo en tu cuenta.

Ir a la biblioteca
¿Puedo continuar donde dejé de escuchar?+

Sí. Si has iniciado sesión, InfPodcast guarda el progreso de escucha y muestra episodios para continuar. El reproductor también conserva el avance local en algunos casos.

Abrir Mi biblioteca
¿Cómo descargo un episodio?+

En la página de un episodio listo, usa Descargar para guardar el archivo de audio en tu dispositivo. Después podrás reproducir el archivo con tu reproductor habitual sin conexión.

Abrir Mi biblioteca
¿Cómo organizo mis episodios en colecciones?+

En Mi biblioteca puedes crear colecciones y añadir episodios. Las colecciones sirven para reunir temas o listas personales; no modifican los episodios originales.

Organizar mi biblioteca
¿Cómo comparto un episodio?+

Abre un episodio público y usa Compartir para enviar o copiar su enlace. Comprueba que el episodio sea público antes de compartirlo.

Explorar episodios
¿Hay subtítulos o transcripción?+

La página del episodio puede ofrecer una pista de texto para el reproductor. La disponibilidad y precisión dependen del episodio. Revisa el guion cuando necesites confirmar una cita o un dato.

Abrir la biblioteca
¿Dónde encuentro las series?+

La sección Series reúne programas por tema. Abre una serie para ver su presentación y escuchar sus episodios en orden.

Ver series

Planes y pagos

¿Qué planes hay?+

Hay un plan Gratis y los planes Creador, Pro y Studio. La diferencia principal es la cuota mensual: 10, 120, 360 y 900 minutos respectivamente. Consulta la página de planes para precios y condiciones vigentes.

Comparar planes
¿Cómo se cuentan los minutos?+

La duración solicitada para una generación se descuenta de tu cuota de creación. Tu perfil muestra el uso y los minutos disponibles. Escuchar episodios públicos no consume minutos de generación.

Ver mi perfil
¿Cuándo se renuevan mis minutos?+

La cuota de minutos se renueva cada mes. Consulta tu perfil para ver el estado actual de tu plan y el uso. Los minutos incluidos no se acumulan entre meses.

Consultar mi perfil
¿El plan Gratis incluye PDF a podcast?+

No. PDF a podcast está disponible en Creador, Pro y Studio. Con Gratis puedes crear desde un tema dentro de la cuota incluida y escuchar la biblioteca pública.

Comparar planes
¿Cómo cambio de plan?+

Abre Perfil → Modificar plan. Si ya tienes una suscripción de Stripe, la gestión se abre en su portal seguro; si aún no tienes una, puedes elegir un plan. Los cambios de facturación se muestran antes de confirmarlos.

Abrir mis planes
¿Cómo cancelo la renovación?+

Desde Perfil abre la gestión de tu suscripción y selecciona la opción de cancelación. La página de Stripe te indicará cuándo termina el período pagado. Cancelar la suscripción no elimina tu cuenta.

Gestionar mi plan
¿Dónde cambio la tarjeta o veo mis facturas?+

Abre la gestión de la suscripción desde tu perfil. El portal de Stripe permite consultar los datos de facturación y las opciones disponibles para tu cuenta.

Gestionar facturación
¿Qué hago si falla un pago?+

Comprueba la tarjeta y los avisos del portal de Stripe desde tu perfil. Si el problema continúa, envíanos un mensaje con el correo de tu cuenta y una descripción del error; no compartas el número completo de tu tarjeta.

Contactar con soporte
¿Cómo consulto un cobro o pido un reembolso?+

Escríbenos desde Contacto e indica el correo de tu cuenta, la fecha y el importe del cargo. Revisaremos el caso y las condiciones aplicables. No envíes datos completos de la tarjeta.

Consultar un cobro

Cuenta y privacidad

¿Dónde cambio los datos de mi perfil?+

Abre Perfil para ver los datos de tu cuenta, tu plan y tus episodios. Allí puedes actualizar el nombre visible.

Abrir Perfil
¿Puedo exportar mis datos?+

Sí. En Perfil encontrarás la opción de descargar una copia de los datos de tu cuenta en JSON.

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¿Cómo elimino mi cuenta?+

En Perfil encontrarás la opción Eliminar cuenta. Confirma la acción solo cuando hayas exportado lo que necesites: se borran la cuenta y sus episodios asociados. Si tienes una suscripción, revisa antes su estado en la gestión del plan.

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¿Dónde consulto el uso de mis datos?+

La Política de privacidad explica qué datos se tratan, con qué finalidad y cómo ejercer tus derechos. Para una consulta concreta, usa el formulario de contacto.

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¿Puedo usar cualquier contenido para crear un episodio?+

Usa solo material que tengas derecho a procesar y compartir. No publiques documentos privados, datos personales ajenos ni contenido protegido sin autorización. Consulta los términos de uso para las condiciones completas.

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Solucionar problemas

No puedo iniciar sesión. ¿Qué pruebo?+

Comprueba que estás usando la cuenta de Google correcta, permite las cookies necesarias y vuelve a abrir InfPodcast. Si el acceso sigue fallando, escribe a soporte con el mensaje de error y el navegador que utilizas.

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El audio no se reproduce. ¿Qué hago?+

Comprueba el volumen y la salida de sonido, pausa y vuelve a reproducir, y prueba a recargar la página. Si es un episodio nuevo, espera a que termine la narración. Si persiste, envía el enlace del episodio a soporte.

Contactar con soporte
La generación está atascada o ha fallado. ¿Qué hago?+

Abre Mi biblioteca y comprueba el estado. Si aparece Fallido o Cancelado, puedes intentar Reintentar desde el episodio. Si sigue sin avanzar, contacta con soporte e indica el título y la hora aproximada.

Ver estado en Mi biblioteca
¿Puedo cancelar una generación en curso?+

Sí. Desde Mi biblioteca puedes detener un trabajo que todavía se está generando. Comprueba su estado antes de volver a intentarlo.

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No encuentro un episodio. ¿Dónde lo busco?+

Comprueba que has iniciado sesión con la misma cuenta de Google. Mira en Mi biblioteca y revisa los filtros activos. Los episodios públicos también pueden encontrarse en Explorar.

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¿Cómo contacto con una persona?+

Usa el formulario de Contacto para consultas de soporte, pagos, privacidad o colaboraciones. Describe qué intentabas hacer, qué ocurrió y, si aplica, añade el enlace del episodio. No incluyas contraseñas ni datos completos de pago.

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