1. Responsable del tratamiento
David Cancillo Martinez · DNI/NIF 71509859F · Calle Caida 32, 24404 Ponferrada, León, España · contacto@infpodcast.com.
Para consultas de privacidad o ejercicio de derechos utiliza el formulario de contacto, seleccionando “Privacidad y datos” o “Derechos y reclamaciones”, o escribe a contacto@infpodcast.com.
2. Datos que tratamos
- Cuenta: nombre, correo verificado, identificador de Google e imagen de perfil.
- Uso del servicio: temas, ajustes, voces, guiones, imágenes, audios, biblioteca, colecciones, progreso y descargas.
- Suscripción: plan, estado, identificadores de cliente y suscripción y periodos de facturación. InfPodcast no almacena el número completo de tu tarjeta.
- Seguridad y funcionamiento: dirección IP, agente de usuario, registros técnicos, uso de minutos, intentos de generación y señales antifraude.
- Comunicaciones que envíes al soporte.
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, motivo, mensaje, idioma, fecha y una huella anonimizada de la dirección IP para prevenir abuso.
- Si aceptas la medición de experiencia: identificador aleatorio de la pestaña, idioma, tipo de dispositivo, paso del recorrido y métricas LCP, INP y CLS. No guardamos tu identidad, IP ni dirección de página en estos eventos.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Crear y mantener la cuenta, generar podcasts, sincronizar la biblioteca y gestionar la suscripción: ejecución del contrato.
- Recibir y responder solicitudes enviadas mediante el formulario de contacto: consentimiento y, según el contenido de la consulta, medidas precontractuales o interés legítimo en atender a usuarios y proteger sus derechos.
- Prevenir abuso, proteger la plataforma, diagnosticar errores y obtener métricas agregadas: interés legítimo en operar un servicio seguro y eficaz.
- Mantener registros fiscales, contables o atender requerimientos: cumplimiento de obligaciones legales.
- Enviar comunicaciones opcionales o activar tecnologías no necesarias en el futuro: consentimiento, que podrá retirarse.
4. Proveedores y destinatarios
Utilizamos proveedores que tratan datos para prestar funciones concretas:
- Cloudflare: alojamiento del Worker, base de datos D1, almacenamiento R2, seguridad y Turnstile.
- Google: autenticación de la cuenta.
- Stripe: pagos, suscripciones y portal de gestión.
- OpenAI: generación de guiones e imágenes cuando corresponde.
- Fish Audio: síntesis de voz y narración.
- Ahrefs Web Analytics: métricas agregadas sin cookies ni identificadores persistentes.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar información fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican las garantías previstas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda al proveedor y al tratamiento.
6. Conservación
- La cookie de sesión caduca a los 30 días, aunque puede cerrarse antes al salir de la cuenta.
- La cuenta y sus podcasts se conservan mientras permanezca activa o hasta que solicites su eliminación.
- Los registros de consumo, seguridad y contratación se conservan durante el tiempo necesario para resolver incidencias y cumplir obligaciones legales.
- Los mensajes de contacto se conservan mientras se tramita la consulta y, una vez resuelta, durante un máximo de 24 meses salvo que sea necesario conservarlos para una obligación legal o reclamación.
- Los datos opcionales de medición de experiencia se eliminan automáticamente tras 30 días.
- Cuando eliminas la cuenta, borramos o anonimizamos los datos que no debamos conservar por obligación legal o defensa de reclamaciones.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento anterior. También puedes eliminar la cuenta y exportar tus datos desde el perfil o utilizar el formulario de contacto.
Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.
8. Decisiones automatizadas y seguridad
La generación mediante IA es automatizada, pero no adopta decisiones con efectos jurídicos o equivalentes sobre ti. Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito, cookies seguras, límites de uso y medidas contra abuso. Ningún sistema es completamente infalible.
9. Cambios
Actualizaremos esta política cuando cambien las funciones, proveedores o requisitos legales. Los cambios relevantes se comunicarán por medios razonables.